রেফারেন্স

7u799 এ খেলার শর্তাবলী স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিয়ে কাজ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের নিয়মের অধীন হয়, যাতে আপনি নিরাপদ থাকেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলনের শর্তখেলোয়াড়ের অধিকার
7u799 7u799 এ খেলার শর্তাবলী স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ
সহায়তা পাবেন যেখানে

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কেও জানতে পারেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটন টিপুন। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন লিখে ইমেইল পাঠান। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে উত্তর…
ফোন সাপোর্ট সরাসরি কল করুন এবং আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা পাবেন…
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এ পাঠানো তথ্য সেই সেবা প্রদানকারীর সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা আপনার সম্মতি প্রয়োজন হয়।

তথ্যের সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা এনক্রিপ্টেড ভাবে সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতা এই তথ্য পায় না।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেয়। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড বলবেন না এবং শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সেই প্রতিষ্ঠানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

তথ্য রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর ১৮০ দিন পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সঠিক করতে বা মুছতে বলতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন এবং ৩০ দিনে জবাব পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন বারবার করেন, এখানে তাদের উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা-উত্তোলন এবং শর্তাবলী পরিবর্তন সম্পর্কে সবকিছু পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে, নাহলে পরে সমস্যা হতে পারে।

বেশিরভাগ সময় কয়েক সেকেন্ডে অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যায়। কখনো দেরি হলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে খোঁজ নিই।

নিয়ম লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের অর্থ ফেরত নিতে পারি। প্রতিটি অঙ্গীকার শর্তাবলীতে লেখা আছে, তাই সাবধানে পড়ুন।

হ্যাঁ, প্রথম বার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক বিবরণ নিশ্চিত করি। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য বাধ্যতামূলক। ডকুমেন্ট আপলোড করতে হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। লগইন করার পর আপডেট হওয়া শর্তাবলী পড়তে পারবেন এবং সম্মতি জানাতে পারবেন।

সাপোর্টে লিখুন বা চ্যাটে বলুন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। যদি ব্যালেন্স থাকে তাহলে আগে সেটা উত্তোলন করুন, তারপর আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সেই মুহূর্ত থেকে লেনদেন বন্ধ হয়ে যাবে।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক সুরক্ষিত করব এবং তদন্ত শুরু করব। যেসব লেনদেন আপনি করেননি সেগুলো নিয়ে বিস্তারিত জানাতে হবে।